– TROCAS POR OUTRO MODELO, COR OU TAMANHO:

Neste caso, o consumidor pode realizar a troca do produto por outro do mesmo valor no prazo de 30 dias do recebimento do produto, sendo responsável pelo frete de retorno e o frete de saída.

A troca do produto só acontecerá após sua avaliação e se estiver nas mesmas condições em que foi enviado. Com embalagem original e em perfeito estado, sem sinais de uso, sujeira ou cheiros.

(Envie um e-mail para contato@kitaifaixas.com.br coloque no assunto “troca de produto” e aguarde nosso retorno com as orientações)

– TROCAS DE PRODUTO COM DEFEITO:

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, não percebido no momento do recebimento, você poderá entrar em contato conosco até 30 dias após o recebimento e solicitar a devolução.

(Envie um e-mail para contato@kitaifaixas.com.br coloque no assunto “troca de produto com defeito” e aguarde nosso retorno com as orientações)

– DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO:

Asseguramos o direito à desistência da compra e devolução do valor pago ou o crédito para compras futuras. O cliente tem 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução. Neste caso, o responsável pelo frete de retorno somos nós.

A devolução só acontecerá após avaliação do produto e se estiver nas mesmas condições em que foi enviado. Com embalagem original e em perfeito estado, sem sinais de uso, sujeira ou cheiros.

(Envie um e-mail para contato@kitaifaixas.com.br coloque no assunto “devolução por arrependimento” e aguarde nosso retorno com as orientações)

O prazo para avaliação e postagem do produto é de 5 dias úteis após a chegada do mesmo. Demais prazos deverão ser verificados junto aos Correios.